En Valor, nuestra misión es asegurar la protección y fomentar la práctica responsable del juego. Nos enfocamos en prevenir y abordar los problemas asociados con la ludopatía, protegiendo a nuestros usuarios de comportamientos compulsivos y garantizando que los menores no tengan acceso a nuestros servicios.
Es de suma importancia para nosotros proporcionar un ambiente seguro y agradable para los usuarios de nuestros juegos. Reconocemos que el juego puede conllevar riesgos para ciertas personas, por lo tanto, nos comprometemos rigurosamente a cumplir con las normativas internacionales de juego responsable con el fin de asegurar una experiencia de juego regulada y segura.
Importancia del Control en el Juego
En el ámbito del juego, es fundamental que el entretenimiento y la diversión sean los pilares fundamentales. Es de vital importancia mantener un equilibrio adecuado y estar alerta a posibles riesgos:
- Es importante considerar el juego como una actividad de entretenimiento y no como un medio para obtener beneficios económicos.
- Evite la tentación de intentar recuperar las pérdidas de manera inmediata, ya que siempre surgirán nuevas oportunidades.
- Juegue únicamente con los recursos económicos que no pongan en riesgo su estabilidad financiera.
- Administre de manera adecuada tanto el tiempo como el dinero dedicado al ocio.
Prevención de la Adicción al Juego
Es fundamental tener en cuenta que, aunque los juegos pueden resultar muy entretenidos, existe la posibilidad de que algunas personas desarrollen adicción. En Valor, tratamos este asunto con seriedad y brindamos recomendaciones a nuestros jugadores:
- La suerte juega un papel crucial en los juegos de azar, y no hay estrategias garantizadas para obtener ganancias de manera constante.
- Se debe considerar el juego como una forma de entretenimiento y no como una alternativa para generar ingresos o resolver dificultades financieras.
- Es fundamental mantener un control estricto de los gastos al participar en juegos de azar, así como tener un profundo conocimiento de las reglas para garantizar una participación responsable.
Indicadores de Problemas de Ludopatía
Identificar la diferencia entre un entretenimiento sano y una adicción puede resultar complejo. Algunas señales de alerta son:
- ¿Se encuentra usted jugando con frecuencia más allá de sus límites personales?
- ¿Ha notado un incremento constante en el monto de sus apuestas?
- ¿Solicita usted préstamos para continuar participando en juegos de azar?
- ¿Invierte más tiempo del planificado en actividades de azar?
- ¿Se ve perjudicada su reputación debido a sus recurrentes visitas a establecimientos de apuestas?
- ¿Experimenta usted sentimientos de frustración o enojo al no poder participar en actividades lúdicas?
- ¿Recurre al entretenimiento como mecanismo de evasión de situaciones problemáticas?
- ¿Experimenta usted una persistente urgencia por recuperar lo que ha perdido?
- ¿Ha intentado sin éxito gestionar sus apuestas y regular el tiempo dedicado al juego?
- ¿Mantiene en secreto a sus familiares su participación en actividades de juego?
Recomendaciones para Practicar un Juego Responsable
Para garantizar que el juego siga siendo una actividad placentera, es fundamental mantener el control de los hábitos de juego. A continuación, se presentan algunas recomendaciones:
- Antes de iniciar la actividad de juego, es fundamental establecer límites claros en cuanto al tiempo y el dinero que se destinará a esta actividad, los cuales deben ser respetados rigurosamente.
- Es recomendable evitar solicitar préstamos con el fin de realizar apuestas, dado que esta práctica podría desencadenar complicaciones financieras significativas.
- Es importante buscar otras actividades para diversificar el uso del tiempo libre.
- Se recomienda abstenerse de participar en juegos de azar si se experimenta depresión o falta de motivación, ya que el estado emocional puede afectar negativamente las decisiones tomadas durante el juego.
Alternativas para Finalizar la Participación y Cerrar la Cuenta
Los participantes cuentan con la alternativa de finalizar su participación y clausurar su cuenta en la plataforma. Únicamente se considerarán las solicitudes de autoexclusión si la cuenta ha permanecido inactiva por un período mínimo de tres meses. Las solicitudes deben ser remitidas por medio de correo electrónico. Posterior a la cancelación, el jugador podrá requerir la reactivación de la cuenta; no obstante, nos reservamos el derecho de rechazar la solicitud sin necesidad de explicación alguna.
